Уже получается закрывать сделки, значит вы уже профи?
По статистике больше всего аварий происходит у водителей со стажем 3 года. Почему так? Водитель уже привык к дороге, уверенно владеет рулем, хорошо перестраивается, но откуда тогда аварии? А все на самом деле просто: водитель начинает думать, что уже автопрофи и может совершать опасные маневры, что приводит к столкновению.
К чему я это говорю?
В работе риелтором происходит нечто подобное. С появлением первых закрытых сделок риелтор входит в кураж, но начинает совершать ошибки о которых даже не подразумевает, мешающие ему выйти на новые профессиональный уровень.
Какие ошибки могут быть у действующих- практикующих риелторов?
1.Ошибки в продажах
Не соблюдение регламентов по работе с застройщиками и партнерами
Не разрабатывают воронку продаж
Не выясняют истинную цель покупки у клиента
Не сопровождают клиента на просмотре объекта
«впаривают» то, что есть, не готовят объект к продаже
Не оказывают сервис после сделки, работают «одним днем».
2. Ошибки в коммуникациях:
Нарушают этические нормы и правила поведения с клиентом или партнером, Не имеют культуру общения, допускают грамматические ошибки в письмах, объявлениях, не осваивают новые каналы продаж, спорят с клиентом,
Не собирают отзывы,
Дают собственную субъективную оценку объекту,
Решают за покупателя дорого ему или дешево и тд.
3. Ошибки в стратегии:
Делают всё сами, чтобы не делиться комиссией, в итоге допускают больше ошибок и имеют потолок в доходах
Не работают на свою репутацию,
Не знают в чем их уникальность как специалиста, не осознают миссию своей профессии и тд.